درباره کارین هرت و دیوید دای (نویسندگان کتاب)
کارین هرت یکی از مدیران سابق شرکت مخابراتی Verizon و سخنران بزرگ رهبری مجله Inc. او با برنامه‌های توسعه رهبری زنده خود به رهبران الهام می‌بخشد و آنها را هدایت می‌کند.
از سوی دیگر، استعداد دیوید دای برای شفاف‌سازی موضوعات پیچیده ریشه در دهه‌ها تجربه به‌عنوان یک مقام اجرایی دارد. برنامه‌های توسعه رهبری زنده، پادکست رهبری بدون ازدست‌دادن روح او و چهارکتاب او، برنامه‌های عملی برای رهبری انسان‌محور ارائه می‌کنند.
کارین هرت و دیوید دای، اولین کتاب خود را با نام Winning Well: A Manager’s Guide to Getting Results Without Losing Soul نوشتند. اندکی پس از اتمام کتاب، آنها متوجه شدند که در مسیر نگارش کتاب عاشق یکدیگر شده‌اند. آنها ازدواج کردند و مشاغل خود را ادغام کردند.
اکنون آنها به رهبران انسان‌محور (مثل شما) کمک می‌کنند تا ابهام و هرج‌ومرج محل کار را حل کنند تا بتوانید نوآوری، بهره‌وری و درآمد را بدون ازدست‌دادن کارمندان هدایت کنید.
شهامت‌ورزی در محيط كار
راه‌هاي بيان نظر، انتقاد و پيشنهاد بدون ترس
اثر کارین هرت و دیوید دای / مترجم: فرخ بافنده
Courageous Cultures
How to Build Teams of Micro-Innovators, Problem Solvers, and Customer Advocates
by Karin Hurt and David Dye
درباره کتاب
كتاب شهامت‌ورزي در محيط كار، توضیح می‌دهد که چگونه می‌توان محیطی ایجاد کرد که در آن کارکنان از به اشتراک گذاشتن نظرات و ایده‌های خود نترسند. درحالی‌که بیشتر سازمان‌ها ادعا می‌کنند که برای بینش کارگران ارزش قائل هستند، بسیاری از آنها نمی‌توانند کاری کنند که کارکنان احساس کنند شنیده شده و ارزشمند هستند. این کتاب نشان می‌دهد که چگونه فرهنگ باز بودن، کارکنان را برای حل مشکلات و ایجاد بهبودهایی که به نفع کارایی و نتیجه شرکت است، توانمند می‌سازد. این کتاب به مدیران می‌آموزد که چگونه رفتار کنند تا کارکنان در به اشتراک گذاشتن ایده‌های جدید یا نگرانی‌های معتبر احساس امنیت کنند.
چرا كتاب شهامت ورزي در محيط كار؟
در این کتاب، این‌گونه صحبت می‌کنند: ما ایده‌ها را به اشتراک می‌گذاریم. ما مشکلات را حل می‌کنیم. پیش‌فرض مشارکت است. این فرهنگی است که در آن سکوت امن نیست و تلاش همه چیز است. فرهنگ‌های شجاعانه، فراتر از مشارکت کارکنان است. مردم تمام وجودشان را به کارشان می‌آورند. نوآوری به تیم رهبری ارشد یا تحقیق و توسعه محدود نمی‌شود و همه هر روز نوآوری می‌کنند.
چکیده‌ای از کتاب
اين ذات انسان است: ما نمي‌خواهيم كفر كسي را درآوريم. نمي‌خواهيم پيام‌آور خبرهاي بد باشيم. نمي‌خواهيم بابت اطلاع‌رساني درمورد وجود مشكلي گوشمالي شويم. نقد‌كردن عملي گستاخانه به نظرمان مي‌آيد. گمان مي‌كنيم كسي از ايده‌هاي ناپخته استقبالي نمي‌كند و كمك خواستن آدم را كوچك مي‌كند. اين وضعيت نو‌آوري و حل مشكل را در محيط كار سركوب مي‌كند و مانع ارائه خدمات عالي به مشتريان – و در نهايت شكست كسب‌و‌كار – مي‌شود. جالب اينجاست كه بيشتر اوقات، رهبران معتقدند محيط مناسبي را فراهم آورده‌اند كه كاركنان را به بيان بي‌پرده نظراتشان تشويق مي‌كند؛ بنابراين تعجب مي‌كنند وقتي مي‌فهمند آنها مهر سكوت بر لب زده‌اند. راه خروج از اين بن‌بست، حاكم كردن «فرهنگ شهامت‌ورزي» در محيط كار است تا افراد بتوانند بدون واهمه نظراتشان را بگويند، از روند‌هاي نامطلوب انتقاد كنند و پيشنهادهاي مفيد را براي بهتر كردن شرايط ارائه دهند. اين كتاب راهنماي خلق چنين فرهنگي است.
